Medallia 가트너® 매직 쿼드런트™ 고객의 소리(VoC) 플랫폼 부문에서 4회 연속 리더로 선정되었습니다. 올해 보고서는 실행 능력과 비전의 완성도를 기준으로 12개 서비스 제공업체를 평가했습니다. Medallia 고객의 소리(VoC), 고객 경험(CX) 및 기타 고객 인사이트 데이터를 종합적으로 수집, 분석, 조치 및 보고할 수 있는 강력한 플랫폼으로 인정받았다고 생각합니다.
보고서를 읽고 공급업체가 전반적으로 어떻게 평가되는지 살펴보세요:
"기술과 팀 사이에서 Medallia 고객에 집착하는 조직을 위한 동급 최고의 솔루션을 지속적으로 제공하고 있습니다. 저는 8년 동안 Medallia 고객이었으며 앞으로의 8년 이상이 매우 기대됩니다!"
- 매트 슈바이커트, 고객 경험, 고객의 소리 및 대화형 인텔리전스 플랫폼 부문 제품 관리자, MetLife
*면책 조항:
Gartner는 연구 간행물에 언급된 공급업체, 제품 또는 서비스를 보증하지 않으며 기술 사용자에게 최고 등급 또는 기타 지정을 받은 공급업체만 선택하도록 권장하지 않습니다. 가트너 연구 간행물은 가트너 연구 기관의 의견으로 구성되며 사실의 진술로 해석되어서는 안 됩니다. Gartner는 이 연구와 관련하여 상품성 또는 특정 목적에의 적합성에 대한 보증을 포함하여 명시적이든 묵시적이든 모든 보증을 부인합니다.
GARTNER는 Gartner의 등록 상표 및 서비스 마크이며 Magic Quadrant는 미국 및/또는 그 계열사의 등록 상표이며 허가를 받아 여기에 사용되었습니다. 모든 권리 보유.
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