Medallia 사용자 그룹(MUG)은 모범 사례를 공유하고 Medallia 플랫폼의 이점을 극대화하며 프로그램을 발전시키기 위한 고객 경험 및 직원 경험 실무자들로 구성된 회원 주도형 글로벌 조직입니다.
MUG는 23개 지부, 2,000명 이상의 회원으로 구성되어 있으며, 25개 산업 및 분야의 500개 기업을 대표합니다.
MUG에 가입하기각 챕터에는 경험에 열정을 갖고 학습, 성장, 모범 사례 공유에 열려 있는 독특한 전문가 커뮤니티가 있습니다.
업계 전문가로부터 경험에 관한 모든 것을 듣고, 동료들로부터 이 분야의 최신 동향에 대해 배워보세요.
다른 Medallia 고객과 협업하여 새로운 인맥을 쌓고, 조언을 얻고, 스킬셋에 대한 자신감을 키우고, 즐거운 시간을 보내세요!
개방적이고 포용적인 공간에서 같은 생각을 가진 실무자들과 개인적인 경험과 전문적인 지식을 공유하세요.
업계 트렌드, 모범 사례 등 모든 고객을 위한 사용자 그룹 챕터에서 다양한 정보를 제공합니다.
제품 또는 테마별 챕터
매일 사용하는 도구에 대해 자세히 알아보세요. 고객 경험, 직원 경험, 디지털, 컨택 센터, 관리 제품군, 텍스트 분석 등의 챕터로 구성되어 있습니다.
수직별 챕터
업종별 경험 트렌드에 대해 토론하세요. B2B, 리테일, 금융 서비스, 공공 부문, 환자 경험, 여행, 숙박 및 레스토랑 챕터가 포함되어 있습니다.
지역별 또는 언어별 챕터
해당 지역의 체험 전문가와 소통하세요. 브라질, 유럽/중동/아프리카, 에스파냐, 호주/뉴질랜드/아시아 태평양 챕터가 있습니다.
관심사와 일정이 허락하는 한 많은 그룹에 참여하세요!
이미 MUG 회원이신가요? 여기에서 챕터 환경설정을 업데이트하세요.
