お客様がシグナルを持ち込めば、私たちがそれを理解します!貴社のアプリケーション群からカスタマー・エクスペリエンス・データをMedallia に簡単にフィードし、アクションとインテリジェンスを導き出します。関連チームに通知することでリアルタイムのCXデータをコラボレーションし、システム間でデータを共有することで、従業員はその瞬間にパーソナライズされたアクションを実行できます。
お客様がシグナルを持ち込めば、私たちがそれを理解します!貴社のアプリケーション群からカスタマー・エクスペリエンス・データをMedallia に簡単にフィードし、アクションとインテリジェンスを導き出します。関連チームに通知することでリアルタイムのCXデータをコラボレーションし、システム間でデータを共有することで、従業員はその瞬間にパーソナライズされたアクションを実行できます。
Medallia Medallia は、Workday、Salesforce、ServiceNow、Adobe など、お客様の成功に不可欠なツールと提携しています。
MedalliaのAPIとETLは、レガシーシステムを含む、ほとんどすべてのデータとの統合を可能にします。顧客のNPS、ネットワーク品質、GPSデータをGoogleマップに重ねたいですか?問題ありません。あなたが創造力を発揮すれば、私たちがキャンバスを提供します。当社の膨大なパートナーエコシステム、ドキュメント、数十年にわたる顧客統合のサポート経験により、お客様独自のコネクターを簡単に作成できます!
最高情報責任者、SVPAndersen Corporation