Reconstruir la experiencia de los empleados en el sector de los viajes y la hostelería

Cómo atraer y retener el talento

A medida que las reservas de viajes y hostelería vuelven drásticamente al ritmo anterior a la pandemia, las organizaciones que antes habían reducido su plantilla se esfuerzan por volver a contratar y retener a sus empleados para satisfacer la demanda de los viajeros. De hecho, el 68% de los trabajadores del sector de la hostelería de EE.UU. afirma estar trabajando con menos personal que antes. Como resultado, la falta de personal y el menor compromiso de los empleados están afectando gravemente a la experiencia del cliente.

Únase a los expertos del sector que compartirán con usted los resultados de las investigaciones más recientes y analizarán las recomendaciones para lo que se ha convertido rápidamente en un objetivo fundamental para las empresas hoteleras de todo el mundo: reconstruir la experiencia de los empleados para retener y atraer el talento en un momento crítico para el sector.