Warum teilnehmen
Dies ist der Punkt, an dem CX-Führungskräfte aufhören, über Transformation zu reden, und sie endlich in die Tat umsetzen.
IHR FAHRPLAN
ZUM ERFOLG
Erkennen, was
andere übersehen
Erfassen und verbinden Sie die entscheidenden Signale von Kundengesprächen, Verhaltensweisen und Mitarbeitern
Nutzen Sie Ihre Daten
zum Arbeiten
Nutzen Sie KI, um Vorhersagen zu treffen, Prioritäten zu setzen und in großem Umfang zu automatisieren, damit Sie über alle Kanäle hinweg schneller und intelligenter handeln können.
Aus Skeptikern
in Verfechter
Holen Sie sich die Beweise, Frameworks und Taktiken, um Teams aufeinander abzustimmen, Vertrauen zu gewinnen und CX zu einer unternehmensweiten Priorität zu machen.
Dauerhaftes schaffen
Veränderung
Sehen Sie, wie Top-Marken CX-Strategien mit der Struktur, Governance und Agilität aufbauen, um sich weiterzuentwickeln - auch nach dem Ende der Veranstaltung
Preisgekrönte Inspiration
Hören Sie von den diesjährigen Expy-Gewinnern, wie sie kühne Ideen,
große Auswirkungen und reale Ergebnisse mitteilen, um Ihren nächsten Schritt in Sachen CX anzustoßen.
Mehr erfahren