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Medallia für Salesforce

Medallia bietet Software an, die dabei hilft, Kundenfeedback über mehrere Kanäle hinweg zu erfassen, Kundeneinblicke in Echtzeit aufzudecken und Unternehmen dabei zu unterstützen, Maßnahmen zu ergreifen, um das Kundenerlebnis zu verbessern. Medallia for Salesforce® ermöglicht es komplexen, globalen Unternehmen, die sich auf Salesforce verlassen, ihre verschiedenen Kundenfeedbackprozesse zu vereinheitlichen. Unabhängig davon, ob Sie die Sales Cloud für Account Manager oder die Service Cloud für Contact Center nutzen, stellt die Integration von Medalliain Salesforce sicher, dass die Stimme des Kunden in Ihrem gesamten Unternehmen erklingt.

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