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Die digitale Eingangstür: Patientenansprache aus der Ferne über Telemedizin

Die Pandemie hat neue Wege für die Bereitstellung von Telemedizin eröffnet - ein Kanal, der sich durchsetzen wird. Ist Ihre Organisation für den digitalen Erfolg gerüstet? Woher wissen Sie, dass Sie die sich entwickelnden Bedürfnisse der Patienten erfüllen? Die Medallia Experience Management Solution kann Ihnen dabei helfen.

Siehe Die digitale Haustür: Patientenansprache aus der Ferne über Telemedizin. Erfahren Sie, wie Sie die Patientenansprache unabhängig vom gewählten Kanal fördern können und wie Sie in Ihrer gesamten Organisation Maßnahmen zur Verbesserung des Patientenzugangs, zur Steigerung der Effizienz, zur Verbesserung der Erfahrungen und letztlich zur Verbesserung der Ergebnisse anregen können.

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Steigerung der CX-Wirkung durch Personalisierung ft. Walgreens & Fred Reichheld
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Der Bericht zum Stand der CX-Personalisierung 2024
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Ihr offizieller Leitfaden zur Personalisierung von Kundenerlebnissen
Die Personalisierung von Kundenerlebnissen hat für Unternehmen schnell an oberster Stelle gestanden, um die Kundentreue und -bindung zu erhöhen. Dies zu erreichen, bleibt jedoch eine Herausforderung. Tatsächlich stufen nur 24 % der CX-Experten ihre Bemühungen als stark personalisiert ein. Ein Großteil der Herausforderung...