Vertrauensbildung für eine erfolgreiche Bereitstellung des COVID-Impfstoffs

Da die Einführung des Impfstoffs langsamer als erwartet verläuft und neue Fälle der COVID-19-Variante auftreten, bemühen sich die Organisationen, mehr Impfstoffe bereitzustellen. Dies stößt jedoch auf den Widerstand der Öffentlichkeit und des Gesundheitspersonals, die ihr Misstrauen gegenüber der Impfstoffeinführung und dem Managementprozess zum Ausdruck bringen. Da Vertrauen und qualitativ hochwertige Interaktionen Hand in Hand gehen, haben Unternehmen die Möglichkeit, persönliche Beziehungen zu schaffen, die die Grundlage für den Aufbau von Vertrauen, die Verbesserung der Transparenz und ein stärkeres Engagement der Patienten sind.

Sehen Sie Professor Dr. Calvin Chou, MD, Ph.D. von der University of California in San Francisco und Fakultätsmitglied der Academy of Communication in Healthcare, und Lee Becker, Solutions Principal von Medallia in einer Diskussion und Demonstration darüber, wie Ihre Organisation kontinuierliches und fortlaufendes Engagement, Feedback und Prozessverbesserungen fördern kann:

• Implementierung von Schlüsselfaktoren für ein erfolgreiches Impfstofferlebnis durch den Einsatz bewährter Kommunikations- und Technologieverfahren zur Förderung von Vertrauen.
• Analyse von Trends und gemeinsamen Themen in Echtzeit zur Verbesserung der aktuellen und zukünftigen Impfstoffverwaltung und des Impfstoffmanagements durch Echtzeit-Feedback.
• Identifizierung von Trends in den VAERS-Daten (Vaccine Adverse Event Reaction System), um wichtige Erkenntnisse zu gewinnen und proaktiv auf Impferfahrungstrends in Ihrem Unternehmen reagieren zu können.