Erhöhen Sie die Konversionsrate mit innovativen Kundenerfahrungen und Experimenten

Wenn es darum geht, den Online-Besuchern ein positives Erlebnis zu bieten, gibt es keine Einheitsgröße, um eine gute Kundenerfahrung (CX) zu gewährleisten. Für Unternehmen ist es von entscheidender Bedeutung, die Wege ihrer Besucher zu kennen, um das Online-Erlebnis wirklich zu verstehen. Der Automobilhersteller Nissan könnte dem nicht mehr zustimmen.

Die Strategie von Nissan, seinen digitalen Kunden großartige Erlebnisse zu bieten, beruht auf Experimenten. Innovativ im Denken und datengesteuert in der Praxis, verlässt sich Nissan auf aggregierte Trends, um die Erfahrungen zu identifizieren, die Reibung verursachen, zusammen mit Tools, um den Erfolg der erwarteten Änderungen zu validieren.

eMarketer freut sich, ein Tech-Talk-Webinar mit Cindy Lynes, Director of Product Marketing von Decibel by Medallia, und Dip Shah, Senior Manager, Global CX Optimization von Nissan, zu moderieren. Sie werden erörtern, wie Vermarkter bessere Customer Journeys erstellen und Endergebnisse liefern können.

Sehen Sie sich dieses Webinar an und erfahren Sie, wie Sie:

• Optimieren Sie Formulare, um die Anzahl der Leads zu erhöhen
• Vereinfachen Sie den Besucherstrom für mehr Wirkung
• Starten Sie virtuelle Touren mit erstklassigen Erlebnissen