Erfahrungen mit Leadern

Lernen Sie von innovativen Experience Leaders, die praktische Ratschläge, Best Practices und ihre inspirierenden Geschichten teilen.

Jedes Jahr freuen wir uns, einige der innovativsten und einflussreichsten Führungspersönlichkeiten, die Kunden- und Mitarbeitererlebnisse in Unternehmen aller Branchen verändern, auf unserer jährlichen Experience-Konferenz zusammenzubringen. Die diesjährige Medallia Experience 21 war keine Ausnahme, und wir hatten die Gelegenheit, von Visionären zu hören, die bei einigen der weltweit führenden Marken Pionierarbeit in Sachen Kunden- und Mitarbeitererfahrung leisten.

Von Unternehmen wie Samsung, Facebook, Vanguard, Schneider Electric, Banner Health und vielen anderen erfuhren wir, wie sie das Erfahrungsmanagement nutzen, um sich anzupassen und zu innovieren - und so den steigenden Erwartungen der Verbraucher und den sich schnell ändernden Marktbedingungen einen Schritt voraus zu sein.

Laden Sie diese Zusammenstellung der besten Ratschläge, Tipps und inspirierenden Geschichten von diesen und vielen anderen Unternehmen herunter.