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Die Victoria University hat festgestellt, dass ein neuer Siebenjahres-Strategieplan erforderlich ist, und sie hatte nur drei Monate Zeit, einen solchen Plan zu erstellen.
Mithilfe von Medallia Ideas , das sie als "The Workshop" bezeichnen, hat die Universität ihren neuen Strategieplan in einem 10-Wochen-Sprint mit einem neuen Vizekanzler erstellt und das höchste Niveau an Mitarbeiterengagement bei der Strategieplanentwicklung erreicht.
Der Vorteil dieses Ansatzes war die Demokratisierung des Prozesses, so dass sich die Mitarbeiter auf allen Ebenen befähigt fühlten, einen Beitrag zu leisten, unabhängig davon, ob sie eine Idee einreichten oder darüber abstimmten. Dies gab den Mitarbeitern das Gefühl, den Strategieplan selbst in die Hand zu nehmen, während er von der oberen Führungsebene als ein Unternehmensdokument betrachtet wurde.
Aufgrund des Erfolges werden sie den Workshop als Hauptdrehscheibe für das Engagement ihrer Mitarbeiter weiter ausbauen.
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