Großartige Kundenerfahrung beginnt mit Zuhören

Wie führende Marken KI-gestützte Omnichannel-Insights erschließen

Entdecken Sie, wie Spitzenunternehmen wie Santalucía, Three UK und DHL Express über Umfragen hinausgehen und Kundensignale in strategische Maßnahmen umsetzen. Von der Erkennung von Risiken und der Verringerung der Kundenabwanderung bis hin zur Einbettung von CX in den täglichen Betrieb - diese Marken verwandeln Feedback mit der Leistung von Medallia in Voraussicht.

Erfahren Sie wie:

• Santalucía prognostiziert und personalisiert mit KI-gestütztem Hören
• Three UK verbindet CX mit der Verringerung von Abwanderung und Beschwerden
• DHL Express reagiert auf Millionen von Signalen in 123 Ländern

Sehen Sie, wie Echtzeit-Einsichten unternehmensweite Auswirkungen haben.