Fallstudie

Mit einem unternehmensweiten kundenzentrierten Ansatz auf die Zukunft setzen

Die Simmons Bank nutzt die Erkenntnisse, die sie über ihre Kunden gewonnen hat, um starke Beziehungen aufzubauen und sich einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen, der auf Kompetenz, Einfühlungsvermögen und Vertrauen beruht.

Verwandte Ressourcen