Medallia für Verteidigung und nationale Sicherheit

Nutzen Sie die Erkenntnisse und das Feedback Ihrer wertvollsten Ressource: Ihrer Mitarbeiter.

Erkenntnisse und Feedback von ihrem wertvollsten Kapital nutzen: den Menschen

Bei der Einsatzbereitschaft zählt jede Sekunde. Deshalb müssen die Verteidiger unserer Nation über die neuesten Fähigkeiten verfügen, um die Entscheidungsfindung effektiv vorzubereiten und zu verbessern und die Absicht des Befehlshabers in allen Einsatzbereichen zu verbessern. Jetzt ist es an der Zeit, den bewährten Wert der Kunden- und Mitarbeitererfahrungsdaten zu nutzen, einschließlich der Systembenutzer, Mitarbeiter und Service-Mitglieder.

REKRUTIERUNG UND BINDUNG

Herausforderungen bei der Rekrutierung und Bindung von Mitarbeitern bewältigen

Medallia kann helfen, Signale zu erkennen, die auf eine Abwanderung hindeuten könnten.

Integrieren Sie intuitive Feedback-Tools in jeder Phase des Rekrutierungsprozesses. Die zweiseitige Kommunikation hält die Rekruten bei der Stange, und Echtzeitwarnungen ermöglichen schnelle Reaktionen auf Probleme. Moral und Engagement sind von zentraler Bedeutung für die Bindung der Mitglieder an den Dienst.

Es ist von entscheidender Bedeutung zu verstehen, was die Gründe für das Ausscheiden von Soldaten sind, und diese in Echtzeit anzugehen. Die Erfahrung, die der Einzelne im Dienst gemacht hat, steht in unmittelbarem Zusammenhang mit der Fähigkeit, die Mitglieder im Dienst zu halten, und die Bindung an den Dienst bestimmt den Rekrutierungsbedarf.

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READINESS

Sicherstellen, dass die Angehörigen der Streitkräfte für den Kampf gerüstet sind

Die Aufgabenstellungen ändern sich weiter, da neue operative Methoden wie die hybride Kriegsführung mit neuen Technologien wie Cyberspace, Drohnen und virtueller Realität kombiniert werden. Die Ausbildung muss damit Schritt halten, um die Bereitschaft zu gewährleisten, sich den Bedrohungen und Feinden zu stellen, die an Stärke und Ambitionen zunehmen. Die Durchführung von Trainingsübungen mit eingebettetem Echtzeit-Feedback hilft den Ausbildern, zu wissen, dass sie verstanden wurden, und ein angemessenes Training anzubieten. Es ist von entscheidender Bedeutung, neue und bessere Wege für die Ausbildung der Truppen zu finden.

ARBEITSKRÄFTE & ARBEITSPLATZ

Ermöglichung von Innovation durch die Erfahrung der Servicemitglieder

Das größte Kapital des Militärs sind seine Mitarbeiter. Nutzen Sie die Feedback- und Erfahrungsdaten, die die Truppen jeden Tag mit Medallia austauschen. Synchronisieren Sie diese Daten systemübergreifend, um ein ganzheitliches Bild von der Leistung Ihrer Mitarbeiter zu erhalten. Verstehen Sie die Lücken wie Schulungsbedarf oder fehlende Werkzeuge. Überwältigt? Das braucht es nicht. Wir verwandeln Daten im Handumdrehen in Erkenntnisse.

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MILITÄRISCHE GESUNDHEIT

Bieten Sie einen vollständigen Überblick über die Gesundheit der Truppen

Bauen Sie Vertrauen zu den Truppen und ihren Familien auf, indem Sie erfassen, was am wichtigsten ist, Verbindungen an Schlüsselpunkten herstellen und Feedback in der gesamten Organisation weitergeben. Kombinieren Sie alle Daten, um Maßnahmen zur Verbesserung von Wohlbefinden, Engagement und Produktivität zu ergreifen.

Sammeln Sie Echtzeit-Feedback und Stimmungen über die gesamte Patientenreise hinweg und reichern Sie diese mit Daten aus EHR- und CRM-Systemen an, um einen vollständigen Überblick über die Gesundheit unserer Truppen zu erhalten. Veranlassen Sie das zuständige Pflegepersonal, in Echtzeit Maßnahmen zu ergreifen, und steigern Sie die Arbeitsmoral des Pflegepersonals durch sofortiges Lob.

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MODERNISIERUNG UND UMGESTALTUNG

Ermöglichen Sie digitale System- und Organisationsflexibilität mit kontinuierlichem Feedback

Digitale Transformationen erfolgen schrittweise und wirken sich auf alle Beteiligten der DevSecOps-Community aus. Durch die Erfassung von kontinuierlichem, unternehmensweitem Feedback können Führungskräfte den Erfolg messen oder schnell umsteuern, wenn unerwartete Ergebnisse auftreten.

Feedback-Schleifen sind für agile Prozesse unerlässlich, und Medallia bezieht die menschliche Erfahrung in Form von Feedback ein, um die Führung bestmöglich zu informieren und eine datengestützte Entscheidungsfindung zu ermöglichen.

BREITE DER INTEGRATIONEN

Medallia bietet Hunderte von einfach zu implementierenden Integrationen, und es kommen ständig neue hinzu. Medallia verbindet Partner mit Tools, die für den Erfolg von Unternehmen unerlässlich sind - wie Salesforce, ServiceNow, Adobe und andere.

Sicherheit, Datenschutz und Barrierefreiheit auf Unternehmensniveau

Unsere Sicherheits-, Datenschutz- und Betriebskontrollen wurden erfolgreich implementiert, um die strengen Standards nicht nur von Behörden, sondern auch von stark regulierten Märkten zu erfüllen. Medallia Experience Cloud ist vom Joint Authorization Board (JAB), zu dem das DoD, das DHS und die GSA gehören, nach FedRAMP High autorisiert. Die Kopplung von Medallia Experience Cloud mit einem Agency ATO ermöglicht es unseren Kunden, sowohl Daten mit hohem Impact Level in zivilen Behörden zu sichern als auch die strengen Sicherheitsanforderungen für DoD Impact Level 4 und 5 zu erfüllen. Darüber hinaus bieten wir Lösungen an, die die Zugänglichkeitsstandards von WCAG 2.0 AA und Abschnitt 508 des Americans with Disabilities Act erfüllen, sofern anwendbar.