Comprendre le pourquoi de l'engagement
L'expérience des étudiants ne se mesure pas uniquement à l'aide d'enquêtes. Les établissements d'enseignement supérieur doivent continuellement démontrer leur capacité à répondre rapidement aux besoins du corps enseignant, du personnel et des étudiants. Medallia vous permet de capturer les signaux de toutes les parties prenantes afin de faciliter les interventions, la compréhension et l'amélioration.
Transformer et optimiser l'expérience des étudiants
Lorsque vous comprenez ce qui est important pour les étudiants, vous pouvez améliorer la confiance et obtenir des résultats tangibles en termes de services, d'efficacité, de réduction des risques, de résolution des problèmes, etc.
Faculté, personnel et étudiants
Les besoins des enseignants et du personnel évoluent en fonction de la culture de l'organisation. Votre équipe doit être en mesure de comprendre ces besoins au fur et à mesure qu'ils évoluent afin de créer un environnement qui soutient le corps enseignant et le personnel, enrichit la vie des étudiants et favorise l'accès à l'éducation des générations futures.