Sortie au printemps 2020

La meilleure façon d'apprendre comment Medallia peut aider votre organisation est d'écouter les personnes qui l'ont conçu. Dans le cadre de ce webinaire sur la version de printemps, nous faisons appel à un ensemble d'experts en produits qui vous présenteront des démonstrations de nos fonctionnalités les plus importantes. Des capacités de libre-service dans Admin Suite, aux nouvelles informations basées sur l'IA, en passant par l'augmentation des signaux d'expérience des employés, vous verrez comment tirer le meilleur parti de votre investissement dans Medallia .

• Capturer davantage de signaux d'expérience parmi les clients et les employés grâce à de nouvelles capacités dans les domaines des conversations Medallia , du numérique et du social.
• Fournissez de nouvelles informations alimentées par l'IA dans Medallia Athena Action Intelligence et Text Analytics.
• Donnez aux employés de première ligne les moyens d'agir plus efficacement grâce aux fonctionnalités améliorées de Medallia Mobile et Web.
• Rendez la gestion des programmes facile et fiable grâce à une nouvelle expérience utilisateur guidée dans Admin Suite.