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Comment les signaux de l'expérience client façonnent l'avenir du CX

Écoutez Rachel Lane, directrice de Medallia Solutions, et Geoffrey Ryskamp, responsable mondial de la pratique de l'hôtellerie, des voyages et des loisirs, partager les différents types de signaux qui peuvent vous donner une meilleure vue de votre client, augmenter la fidélité et accélérer l'impact sur l'entreprise.

Regardez ce webinaire pour en savoir plus :

  • Les stratégies qui génèrent un flux constant de signaux de la part des clients
  • Comment vous pouvez fidéliser vos clients, innover plus rapidement en matière d'offres de produits et améliorer votre capacité à prédire les résultats en combinant les sources de données ?
  • Le moyen le plus rapide d'introduire dans vos programmes de nouveaux signaux qui auront un impact immédiat
Merci de votre attention

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