Medallia Expérience des ventes et des services pour Salesforce

Les solutions de gestion de la relation client (CRM) sont des systèmes essentiels, mais elles ne fournissent que ce que l'organisation connaît de la relation - ce qui manque, c'est le point de vue du client. Medallia résout ce problème en intégrant les commentaires des clients directement dans Salesforce, de sorte que vos équipes en contact avec la clientèle disposent d'une vue complète et en temps réel de l'état des comptes.

Téléchargez la brochure pour découvrir comment Medallia et Salesforce peuvent aider votre organisation :
- Veiller à ce que les employés soient en phase avec les clients
- Accroître la fidélité des clients
- Accélérer la croissance