Naviguer dans la nouvelle normalité pour les services financiers

Écoutez Diane O'Hara, vice-présidente, Solutions Principal, et Veronica Andrade, responsable mondiale de l'analyse stratégique, sur le site Medallia . Elles partageront avec vous les meilleures pratiques et les histoires de clients réels Medallia , qui identifient et mettent en œuvre de nouvelles méthodes de travail dans un monde post-COVID-19.

Découvrez ce que les clients attendent de ce nouvel environnement et comment les leaders des services financiers et d'autres secteurs procèdent à des ajustements en temps réel pour optimiser l'engagement des clients et des employés.

Regardez ce webinaire pour en savoir plus :

• Thèmes et tendances des clients identifiés grâce à la capture de signaux, à l'IA et à l'analyse de texte.
• Ce que la nouvelle normalité exigera et l'anticipation de ce à quoi elle ressemblera
• Comment les dirigeants peuvent-ils répondre à ces tendances en communiquant et en construisant des partenariats empathiques avec les employés ?