Maîtriser l'expérience des clients et du personnel pour la réouverture et au-delà

Avec l'assouplissement des restrictions liées au COVID-19 en Amérique du Nord, les entreprises de vente au détail et de restauration doivent relever de nouveaux défis, ce qui entraîne des changements sans précédent, tant pour les clients que pour les employés de première ligne, au moment de la réouverture de leurs portes.

Comment votre marque va-t-elle offrir une meilleure expérience et optimiser les opérations alors que l'industrie s'installe dans une "nouvelle normalité" ? Regardez ce webinaire au cours duquel des experts de l'industrie partageront des considérations clés pour les clients et les employés en vue de la réouverture et au-delà.

Intervenants en vedette :
Oliver Rodbard, vice-président principal des opérations, Freshii
Nicole Lanni, gestionnaire de programme, système de promotion, Gap Inc.
Rudy Irish, Directeur des ventes et de l'expérience client, Staples Canada

Présenté par Nudge & Medallia.