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La New America Foundation, un groupe de réflexion et une organisation d'innovation civique, travaille avec 17 États pour repenser l'expérience du placement en famille d'accueil. Au cours de la première phase, l'organisation s'est associée au ministère de l'enfance, de la jeunesse et de la famille de l'État de Washington pour améliorer le processus d'agrément des familles d'accueil.
La plateforme de collaboration d'idées Crowdicity® ( Medallia ) a été utilisée pour solliciter l'avis des parties prenantes par l'intermédiaire du centre d'innovation du site web du ministère de l'enfance, de la jeunesse et de la famille de l'État de Washington. Cette plateforme facile à utiliser a permis de garantir la transparence du processus de retour d'information, ce qui a conduit à l'adhésion et à l'engagement de milliers de parties prenantes pour améliorer le programme de placement en famille d'accueil de l'État.
Lisez l'étude de cas et découvrez comment New America a identifié plus de 300 changements, dont certains ont été identifiés et mis en œuvre immédiatement, pour aider à transformer le système d'agrément des familles d'accueil dans l'État de Washington, en démontrant ce à quoi cela peut ressembler de passer de 11 % à 70 % d'aidants familiaux agréés tout en réduisant les délais d'agrément à moins de 90 jours.
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