Le texto est la nouvelle norme en matière de suivi des patients

Le suivi des patients après les soins est plus important que jamais, mais il est aussi plus difficile que jamais. Le manque de personnel, le fait que les patients évitent les méthodes traditionnelles d'engagement telles que les appels téléphoniques et la capacité limitée de suivre et de personnaliser les expériences à grande échelle rendent difficile un suivi efficace après les soins. Mais ce n'est pas une fatalité.

En se connectant avec les patients par le biais de leur méthode préférée de messagerie texte, les équipes de soins sont en mesure de créer des liens personnels à travers l'ensemble de la population de patients d'une manière évolutive qui est fondamentale pour établir la confiance, ce qui conduit à un engagement accru et à de meilleurs résultats.
Regardez Toni Land, Head of Clinical Healthcare Experience, et Aaron Elias, Senior Solutions Consultant, discuter et faire une démonstration :

• Les dernières tendances en matière d'attentes des patients et leur impact sur l'engagement, ainsi que les avantages de la messagerie textuelle unidirectionnelle et bidirectionnelle.
• Cas d'utilisation de la messagerie textuelle unidirectionnelle et bidirectionnelle et comment elle peut être utilisée pour améliorer le respect des règles et réduire les réadmissions.
• La facilité avec laquelle les équipes de soins peuvent envoyer des messages personnalisés et automatisés pour stimuler l'engagement en faveur de la qualité.