Guide des fêtes : 5 façons de faire passer l'expérience de la vente au détail au niveau supérieur

Les fêtes de fin d'année 2021 marqueront une nouvelle année de changements incroyables. La pandémie n'a pas seulement modifié la façon dont les gens font leurs achats, elle a aussi forcé les détaillants à s'adapter rapidement à l'évolution du macro-environnement et aux demandes changeantes des consommateurs. Ce sont ces comportements et ces attentes qui auront un impact sur les domaines d'intervention des détaillants cette année et au-delà.

Téléchargez le Guide des fêtes 2021 pour découvrir les cinq façons dont votre organisation peut rapidement et facilement améliorer l'expérience de la vente au détail pendant la période des fêtes de fin d'année :

• Offrir des expériences numériques connectées
• Créer l'expérience hybride ultime
• Optimiser le dernier kilomètre de l'exécution des commandes
• Transformer les informations sur les centres de contact en actions
• Libérez le pouvoir de vos collaborateurs