Guide

Centre de contact et numérique : Mieux ensemble

Ce livre électronique décrit quelques points de contact critiques dans le parcours du patient et du prestataire de soins, examine où se produisent les ruptures et recommande une nouvelle approche qui aide les organisations des sciences de la vie à découvrir des informations sur l'expérience, à supprimer les silos et à donner la priorité à des actions qui améliorent l'expérience globale du patient.

Ressources connexes