Analyse des sentiments : La composante manquante de la préparation à la défense

Pour optimiser la préparation du personnel et des missions, le ministère de la défense (DoD) a besoin que les bureaux de programme, les dirigeants et les combattants exploitent les informations et les retours d'expérience de leur atout le plus précieux : les personnes. Les données relatives à l'expérience des clients (CX), y compris les utilisateurs du système, les employés et les membres du service, constituent actuellement une ressource inexploitée dont la valeur a été prouvée. Pour savoir comment exploiter pleinement cette ressource, téléchargez ce document.