Perspectives d'experts : Le guide de l'exécutif pour briser les silos et obtenir des résultats commerciaux

Avec un monde en perpétuel état d'incertitude, les PDG de tous les secteurs sont hyper concentrés sur la réalisation de trois priorités clés : augmenter les revenus, réduire les coûts et améliorer les cultures organisationnelles pour attirer et retenir les meilleurs talents. Consultez ce guide pour découvrir comment la connexion de l'expérience à travers chaque équipe, technologie et point de contact peut aider à conduire un changement transformationnel et permettre à l'ensemble de l'organisation d'obtenir des résultats commerciaux critiques au-delà du NPS® et de la satisfaction des employés.

• Obtenez des informations clés sur l'avenir de l'expérience et sur la façon dont une expérience véritablement connectée offre un avantage concurrentiel aux marques.
• Débloquer un plan pour briser les silos organisationnels et rassembler les expériences dans l'ensemble de l'entreprise.
• Découvrez les points de discussion les plus efficaces à utiliser pour obtenir l'adhésion de l'ensemble de la C-suite.