Innover dans la gestion des sinistres : Franc-parler avec des experts du secteur de l'assurance

Les études montrent qu'une seule expérience négative peut rendre les clients 13,5 fois plus enclins à rechercher une nouvelle police d'assurance. En plus d'être un moment important de vérité pour les assurés, le traitement des sinistres représente près de 70 % des primes dépensées pour rétablir la vie des assurés. Il n'est donc pas surprenant qu'une grande partie des investissements se soit concentrée sur les sinistres au cours des dernières années, mais il reste encore beaucoup de possibilités d'innover en matière d'expérience client, d'améliorer l'efficacité et de se démarquer dans le secteur.

Regardez notre table ronde pour décomposer et explorer l'avenir des réclamations à l'intersection de l'expérience client, de la technologie et de la transformation de l'entreprise. Avec plus de 100 ans d'expérience collective dans le secteur, nos experts de Deloitte, Guidewire et Rosen Consulting partagent leurs points de vue sur ce qui fonctionne, ce qui doit être amélioré et où l'innovation se produit.

Profitez de cette opportunité pour prendre de l'avance et transformer l'expérience et la gestion des sinistres et obtenir des résultats commerciaux.