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Poser les bases de la réussite CX : La liste de contrôle dont tout leader de l'expérience a besoin

Ne laissez pas tomber votre expérience client. Vous méritez une plateforme qui vous donne les moyens de réussir, en permettant à l'ensemble de votre organisation d'agir sur la base des informations recueillies et de s'améliorer en permanence. Cette liste de contrôle vous aidera à évaluer votre plateforme CX actuelle et sa capacité à atteindre vos objectifs à long terme.

Votre solution actuelle remplit-elle toutes ces conditions ? Découvrez-le et faites le point dès aujourd'hui.

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