Infographie

L’IA et l’expérience client: un duo dynamique

L'IA fait des vagues dans le domaine de l'Expérience Client, et l'engouement est réel ! L'étude de Medallia montre que 86% des experts en Expérience Client pensent que l'IA va transformer ce que leurs équipes peuvent accomplir. Mais le parcours ne sera pas sans défis. Téléchargez l'infographie pour découvrir comment vos collègues, les leaders de l'Expérience Cliente, adoptent l'IA et pourquoi celle-ci est en passe de devenir le partenaire par excellence de la réussite dans leurs organisations.

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