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Pamela Hessler

Pamela a consacré toute sa carrière à l'amélioration de l'expérience des consommateurs de soins de santé. En tant que CXA chez Medallia, elle collabore avec les principaux systèmes de santé et payeurs pour traduire les idées en impact mesurable et aider les clients à marier ce qui est possible avec ce qui est pratique, en menant des actions à tous les niveaux de l'organisation. Forte de son expertise dans les domaines de la performance CAHPS et STARS, elle est passionnée par l'idée de relier l'expérience des patients aux résultats commerciaux et de créer des cultures de responsabilité, d'empathie et d'amélioration.

13 novembre 2025

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